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服务乐虎国际在线登录喜迎金主,银行办公大厅妙趣横生
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2018-06-14

  近两年,服务乐虎国际在线登录开始向一些细分场景进行切入,人流量密集、数据量庞大的银行业成为了重要落地场景之一。服务乐虎国际在线登录的应用,一方面推动了银行“无人模式”的发展,一方面也对相关从业人员带来冲击。

  服务乐虎国际在线登录喜迎金主,银行“机器换人”如火如荼

  近年来,国内乐虎国际在线登录产业发展强势崛起,其中服务型乐虎国际在线登录作为新兴市场,正在成为各国关注的焦点。伴随着智能化生活和智慧城市等概念的不断深入,服务型乐虎国际在线登录也正在朝更为细分的领域切入。

  国内京东、阿里等互联网企业,率先将服务型乐虎国际在线登录应用到餐饮和零售等领域,打造出无人餐厅、无人超市等一系列无人模式。之后,受这股“无人经济”风潮的推动,服务型乐虎国际在线登录也获得了各大金融机构的青睐,而各大银行则是这中间的主要用户。

  自2015年,华夏银行率先推出首款实体智能银行“小新”以来,各大银行瞬间掀起一股“乐虎国际在线登录”热潮。进而长沙农商银行、九台农商银行、子洲农商银行、正阳农商银行、莱州农商银行、开封农商银行、中牟农商银行等等,都相继引进万达科技智能银行服务乐虎国际在线登录投入使用。


莱州农商银行

  短短几年时间,金融行业给服务乐虎国际在线登录营造了完美的落地场景,而乐虎国际在线登录的智能服务系统也成为了各大银行的门面担当。据各大银行工作人员反映,乐虎国际在线登录的引入,除了能分流一部分办事大厅的咨询压力外,还能贴心地带市民办理一些简单的业务,同时也为银行的金融安全带来了保障。

  如各大银行大堂中的乐虎国际在线登录,包含了个人开户、个人贷款、电子银行、转账汇款等在内的多项功能,能够高效的为用户进行服务,分担人工压力;而乐虎国际在线登录客户的应用,一个机器的服务能力可以达到上千名人工客户的工作量,7天无休24在线的长效服务直接“秒杀”人工客服,这为银行节省了大量成本。

  此外,乐虎国际在线登录采用大数据风控取代了人类风控,将极大保证金融安全问题。不少银行已经开始将人工智能和乐虎国际在线登录从金融业前端引入后端,这对于之前棘手的信息安全、风控反欺诈、资产管理,客户评估等方面是一大保障。

  人工智能发展势头:银行服务步入“智能时代”

  首先是需求问题,银行的线下网点较多,而从业人员入职具有一定的门槛,受近年来的经济形势影响,银行业招人愈加困难,急需寻求替代人力的办法,服务乐虎国际在线登录的出现为银行业提供了新的思路。

  其次,虽然目前的乐虎国际在线登录在技术上不够成熟,在服务能力和语义理解等方面存在缺陷,但银行有足够的资金让乐虎国际在线登录在应用中发展,只要能满足客户需求,现有的成本对银行来说不是压力。

  最后,银行裁员渐成趋势,“机器换人”大势所趋。相关数据显示,从2015年到2017年,国内四大银行裁员力度不断加大,其中2016年,工商银行减少柜员达14090人,农业银行减少了10843人,建设银行减少了30007人!

  在人才门槛较高而需求难以满足的情况下,银行从选择招人转向引进服务乐虎国际在线登录的做法,一方面极大地解决了现实发展问题;另一方面也对服务乐虎国际在线登录市场的落地和技术的发展起到推动作用,同时,也极大的推进了“机器换人”的相应进程,节省了自身人工和管理成本。

  目前,唯一带来的不利影响,或许是“机器换人”对部分银行从业人员带来了冲击,这是银行网点快速转型下的必然结果。除了智能乐虎国际在线登录服务外,还推出了多项智慧银行服务,包括智能叫号预处理、远程智能柜员机、智能银行体验区等,未来客户将体验到越来越多的智能服务。未来,服务乐虎国际在线登录或将全面取代人工在银行中的所有工作,或许,从现在开始所有银行从业人员都该做好准备!

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